Altersverifizierungsdienst

Um dem Offensivwaffengesetz 2019 und unserer moralischen Verpflichtung zum Schutz von Minderjährigen nachzukommen, nutzt Cole & Mason den AgeChecked-Verifizierungsdienst, um sicherzustellen, dass Klingengegenstände wie Messer nur an Kunden ab 18 Jahren verkauft werden.

Diese Kontrollen sind gesetzlich vorgeschrieben und helfen uns, einen sicheren und verantwortungsvollen Einkaufsprozess von Anfang bis Ende zu gewährleisten.
🔗 Die Richtlinien der Regierung zum Messerverkauf finden Sie hier.

So funktioniert AgeChecked

Wir verwenden eine sichere Software von AgeChecked.com , um Ihr Alter beim Bezahlvorgang zu überprüfen.

Während des Bestellvorgangs werden Ihre Angaben automatisch überprüft, um zu bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Dies geschieht durch eine sichere Authentifizierung.

Die Rechnungsadresse, die für Ihre Zahlungskarte registriert ist
Ihr Name , wie er unter dieser Adresse aufgeführt ist
Öffentliche Aufzeichnungen, wie beispielsweise das Wählerverzeichnis und andere amtliche Datenbanken

✅ Um die Prüfung zu bestehen:

Ihre Rechnungsadresse muss mit Ihren Kartendaten übereinstimmen.
Der Name auf der Bestellung muss mit dem Namen des registrierten Karteninhabers übereinstimmen.

❌ Bestellungen können erst bearbeitet werden, wenn die Altersverifizierung erfolgreich war.

Was passiert, wenn ich den Scheck nicht bestehe?

Sollte die automatische Verifizierung fehlschlagen, wird Ihre Bestellung zurückgehalten. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang manuell über einen sicheren AgeChecked-Link abzuschließen.

Sie erhalten den Link per E-Mail und SMS , mit dem Sie Folgendes tun können:

Ausweisdokument hochladen (Reisepass oder Führerschein)
Führen Sie die Überprüfung manuell durch.

Manuelle Prüfungen können erforderlich sein für:

Kunden ohne entsprechende öffentliche Datensätze
Britische Kunden wurden aus anderen Gründen beanstandet
Internationale Kunden (eine manuelle Verifizierung ist immer erforderlich, da AgeChecked nicht außerhalb Großbritanniens tätig ist)

Bitte beachten Sie: Wir behalten uns das Recht vor , Bestellungen aufgrund einer manuellen Ausweisprüfung abzulehnen . AgeChecked kann den Zugriff auch aufgrund von Vorstrafen oder anderen Einträgen im Strafregister einschränken.

Ist AgeChecked sicher?

Ja. AgeChecked verwendet ein hochsicheres System, das gemäß dem britischen Standard PAS 1296 , dem offiziellen Verhaltenskodex für die Online-Altersverifizierung, entwickelt wurde.

Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
Alle zur Verifizierung verwendeten Daten werden nur temporär und sicher abgerufen.
Ihre Privatsphäre wird während des gesamten Prozesses umfassend geschützt.

Hat es Auswirkungen auf meine Lieferung?

Ja. Bestellungen, die Messer oder andere Klingenartikel enthalten, werden erst nach Abschluss des AgeChecked-Prozesses versandt .

Wir nutzen außerdem den Zustellservice mit Altersverifizierung der Royal Mail , der eine abschließende Identitätsprüfung an der Haustür beinhaltet:

Royal Mail wird die Challenge-25- Richtlinie anwenden.
Der Zusteller wird einen Ausweis verlangen, wenn der Empfänger jünger als 25 Jahre aussieht.
Eine Auslieferung erfolgt nur nach erfolgreicher Altersprüfung an der Tür.

Bitte beachten Sie:

Gegenstände können nicht an einem sicheren Ort zurückgelassen werden.
Artikel können nicht an Postfächer geliefert werden.
Wenn die Zustellung aufgrund einer fehlgeschlagenen Türkontrolle fehlschlägt, wird der Artikel zurückgesendet.

AgeChecked Liefergebühr

Obwohl AgeChecked ein kostenloser Service ist, müssen wir für Artikel mit Klingen eine spezielle Versandmethode verwenden:

Die Zustellung von Messern oder Klingenartikeln über den Royal Mail Age Verified Service kostet 4,95 £.
Diese Gebühr ist obligatorisch und kann nicht erlassen werden.
Diese Gebühr ist nicht in unserem Angebot „Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 65 £“ enthalten.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Sollten Sie weitere Fragen zum AgeChecked-Verfahren haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team über unsere Kontaktseite . Wir helfen Ihnen gerne weiter.