Livraison et retours avant Noël
Chez Cole & Mason, nous avons à cœur de rendre votre expérience d'achat simple et durable. Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison, les retours et plus encore pendant la période de Noël.
Politique de retour prolongée pour Noël
Tous les articles achetés entre le lundi 1er décembre 2025 et le vendredi 26 décembre 2025 inclus peuvent être retournés jusqu'au vendredi 9 janvier 2026. Veuillez tenir compte des délais d'acheminement postal pour vous assurer que votre/vos produit(s) vous parviennent dans les délais. Les articles soldés ou ayant bénéficié d'une réduction de prix, quelle qu'elle soit, ne sont pas couverts par cette politique de retour étendue et doivent être retournés sous 14 jours.
Les articles achetés avant et après ces dates seront soumis à nos conditions générales de vente.
Dates limites pour les commandes de Noël et du Nouvel An 2025/2026
Nos bureaux et services opérationnels seront fermés du mercredi 24 décembre 2025 au lundi 5 janvier 2025 inclus. Durant cette période, nous ne pourrons répondre à aucun courriel, appel téléphonique ni message vocal.
La date limite pour passer commande et bénéficier d'une livraison avant Noël est le jeudi 18 décembre 2025. Les commandes passées jusqu'à cette date seront livrées au plus tard le mercredi 24 décembre 2025.
Nous nous efforcerons d'expédier toute commande passée après le jeudi 18 décembre 2025, mais nous ne pouvons garantir aucune date de livraison et ces commandes pourraient finalement être expédiées au début de l'année prochaine.
Par conséquent, toute commande passée entre le vendredi 19 décembre 2025 et le mardi 6 janvier (inclus) sera probablement traitée et expédiée à partir du mercredi 7 janvier 2026, en raison de l'inventaire.
📧 Pour toute question, veuillez nous contacter
